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近期看到网上有不少新的业务员发表一些文章,寻求如何获得更多的订单。现在就我个人发表一些看法。
现在是网上激烈的竞争时代,一改过去面对面的交流沟通。客人为什么要下单给你,第一条件就是相信你,相信你能带给客人想要的价值,即你的产品,品质,价格,服务都是客人想要的。如果客人不相信你,你给再低的价格,他认为你的产品品质达不到同行的水平,如果价格高,客人接收不了。我们从许多公司,许多名人的话中都可以看到。诚信是公司生存之本,经营才是发展的路。 为人处世也是,人不讲信誉,情何以堪。就是说如果一个公司一个人,如果讲话做事不坚守原则,说过的话做过的事,自己反反复复变来变去的,大到一个公司的管理乱套,小到一个人自己做事混乱。客人也不会再相信你了。那么我们如何能从一开始就赢得客人的信任呢?
第一,说话要注意,不要信口开河。有的业务员,为了表现自己公司多么的强大,管理多么的好,不管对客人的产品有没有理解清楚,就说自己能做。把订单接过来,样品一到手,一看自己公司做不了,要外发加工。原来核算的成本不够,再去与客人谈加价。试想你自己做为一个客人,愿意再与这样的业务员合作吗?
第二,就是针对上面的一点,做业务的对自己公司的实力,生产能力,工艺流程要非常熟悉。讲到与客人一一对应的流程,客人就会放心满意了。试想一个业务对产品的工艺流程都讲不清楚,客人还会放心把产品交给我们去做吗?
第三, 还有一点我觉得也就是现在的潜规则。试想做业务也就是做生意,那个不想多赚点。特别是现在有许多帮国外客人打工的高级人才。他们的老板是国外人,他们在争取薪水的同时当然也需要点外水。所以我们第一次与这些外贸采购报价的时候,一定要给他们空间,给他们自己放心的报价方式。让他们觉得我们非常放心!做事细心些,做到客人所想所担心的事情,给他们留退路。处处为他们着想。我想如果做到这些那么我们的业务肯定也会一天一个样。
好的,今天讲到这里,以后我们慢慢分享做业务的点点滴滴。让我们天天成长!!!